Política de calidad y ambiental
La Dirección de Entelgy apostó desde su fundación por políticas de calidad y respeto al medio ambiente, incluyendo en sus modelos y marcos metodológicos estándares con reconocimiento internacional.
Política de calidad y ambiental
La Dirección de Entelgy apostó desde su fundación por políticas de calidad y respeto al medio ambiente, incluyendo en sus modelos y marcos metodológicos estándares con reconocimiento internacional.
Para cumplir este compromiso establece un Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental basado en la Normativa UNE EN ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001.
Entelgy tiene un objetivo prioritario fijado en la política derivada del plan estratégico surgido de su Visión y Misión empresarial: el de satisfacer las necesidades y expectativas de los Clientes en la prestación de servicios técnicos profesionales y en el diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y conseguir altos niveles de calidad ajustados a los requerimientos del Cliente. El Sistema de Calidad y Gestión Ambiental controla cada uno de los procesos y los impactos ambientales significativos y asegura además, la capacidad del servicio prestado al Cliente, así como la detección de las no conformidades e incorpora medios necesarios para evitar que vuelvan a producirse.
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Nuestros valores
Los valores fundamentales que Entelgy impulsa como propios en este marco, son:
Cumplir todos los requisitos legales y normativos, así como todos los compromisos que la organización suscriba relacionados con los aspectos ambientales.
Comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros Clientes con el objetivo de lograr la plena satisfacción del Cliente.
Fomento de la formación y sensibilización de los empleados garantizando el nivel de formación, motivación y los medios técnicos necesarios para el eficiente desarrollo de sus actividades.
Dirigir nuestros esfuerzos a una mejora continua de la calidad de nuestro servicio y mejora en la eficacia de nuestros procesos, fomentando las relaciones con nuestros Clientes.
Promover la comunicación haciendo hincapié en comunicar a nuestros empleados los compromisos adquiridos con la calidad y el medioambiente.
Nuestras certificaciones
UNE EN ISO 9001
En la norma UNE EN ISO 9001 en la Prestación de Servicios Técnicos Profesionales en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones en la Oficina Central de Madrid y en Servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información en el Centro de Bilbao.
UNE-EN-ISO 14001
En la norma UNE-EN-ISO 14001 en la Prestación de Servicios Técnicos Profesionales en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones.
Firmado
Esta política, adecuada a nuestra organización, es comunicada al personal y entendida por el mismo, existiendo un compromiso por su parte de implicación y compromiso con la Gestión de Calidad y Ambiental.